1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Глуховской Ирины Андреевны, ИНН 781150938687, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее – «Психолог»), заключить договор на оказание услуг психологического консультирования (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является оплата Клиентом услуг Психолога.
2. Предмет договора
2.1. Психолог оказывает Клиенту услуги психологического консультирования в формате индивидуальных консультаций онлайн (платформа Zoom) и офлайн (по адресу, согласованному индивидуально в г. Санкт-Петербург).
2.2. Консультации могут проводиться по следующим направлениям: работа с самооценкой и уверенностью в себе, тревожные состояния, фобии, панические атаки, навязчивые мысли и действия, апатия, депрессия, выгорание, нарушения сна, прокрастинация, проблемы мотивации и дисциплины, поиск себя, нестабильные эмоции, агрессия, чувство вины и стыда, межличностные отношения.
3. Условия оказания услуг
3.1. Продолжительность одной консультации составляет 50 минут.
3.2. Онлайн-консультации проводятся на платформе Zoom. Офлайн-консультации проходят в арендованных помещениях, адрес которых сообщается Клиенту индивидуально.
3.3. Первая консультация бронируется только при условии 100% предоплаты в течение 24 часов с момента согласования времени. При отсутствии оплаты бронь автоматически аннулируется.
3.4. Все последующие консультации могут оплачиваться до или после сессии, но не позднее чем через 24 часа после её проведения. При задержке оплаты более чем на 24 часа все следующие сессии проводятся исключительно по 100% предоплате.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость консультаций указывается на сайте, в социальных сетях Психолога или сообщается Клиенту индивидуально.
4.2. Оплата услуг производится на реквизиты Психолога:
● Получатель: Глуховская Ирина Андреевна
● ИНН: 781150938687
● Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
● Номер карты: 2202 2023 0084 0570
● Номер счёта: 40817810055174749993
● БИК: 044030653
● Корр. счёт: 30101810500000000653
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Психолога.
5. Отмена и возврат средств
5.1. Клиент вправе отменить или перенести консультацию не менее чем за 24 часа до согласованного времени. В таком случае предоплата возвращается в полном объёме или зачисляется в счёт следующей консультации.
5.2. При отмене или переносе менее чем за 24 часа предоплата не возвращается, а консультация считается проведённой.
5.3. Пропуск консультации без уведомления приравнивается к оказанной услуге и подлежит полной оплате.
6. Конфиденциальность
6.1. Вся информация, полученная Психологом в процессе работы с Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
6.2. Исключения составляют случаи, когда:
● существует угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц;
● раскрытие информации требуется по закону или по решению суда.
6.3. Аудио- и видеозапись консультаций не производится, за исключением случаев, заранее согласованных с Клиентом.
7. Ответственность сторон
7.1. Психолог оказывает услуги психологического консультирования, которые не являются медицинским лечением.
7.2. Психолог не несёт ответственности за медицинские последствия, а также за решения и действия Клиента, предпринятые им на основе консультации.
7.3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации и активное участие в процессе консультирования.
8. Изменение условий оферты
8.1. Психолог вправе изменять стоимость услуг и условия настоящей оферты 1–2 раза в год.
8.2. Информация об изменениях публикуется на сайте, в социальных сетях, сообщается Клиенту по электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом не позднее чем за 1 день до вступления изменений в силу.
9. Прекращение оказания услуг
9.1. Психолог вправе прекратить оказание услуг в следующих случаях:
● Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного психоактивного опьянения;
● Клиент ведёт себя агрессивно, оскорбляет или угрожает Психологу;
● запрос Клиента выходит за рамки компетенции Психолога;
● Клиент систематически нарушает договорённости (частые переносы, неявки, отсутствие мотивации к работе);
● по личным причинам Психолога с возвратом предоплаты за неоказанные услуги.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
10.2. В случае невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Психолога — г. Санкт-Петербург.
11. Авторские права
11.1. Все материалы, предоставленные Психологом (чек-листы, лекции, гайды, видеоуроки, записи вебинаров и др.), являются объектами авторского права.
11.2. Клиенту предоставляется право личного использования материалов.
11.3. Запрещается копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам без письменного согласия Психолога.
12. Персональные данные
12.1. Клиент, акцептуя оферту, даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
12.2. Порядок обработки персональных данных подробно изложен в Политике обработки персональных данных, размещённой отдельно.
13. Реквизиты Психолога
Глуховская Ирина Андреевна
ИНН: 781150938687
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Номер карты: 2202202300840570
Номер счёта: 40817810055174749993
БИК: 044030653
Корр. счёт: 30101810500000000653
Адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Антонова-Овсеенко, д. 5, к. 1, кв. 126